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90%微商人售中没注意到的细节

为什么客户在咨询中感觉不到你的专业,认为就是一个卖货的?为什么卖出去后客户不会按照你所说的使用方法去用呢?

经常有同学给我送产品,很多时候都会放在那里没去用。

一是送的东西太多,用不完。

二有一些人,特别是新人,会在寄产品后发给我一个或是几个使用产品的说明。90%微商人售中没注意到的细节

举个例子:

一个洗发产品,使用说明是这样的,轻油性的使用方法,中油性的使用方法,重油性的使用方法,干性的使用方法。每个方法后面是一大堆的文字。

当使用说明带着一大串文字砸过来的时候,我会发蒙,好长的文字。

然后我心里有疑问,那我到底是轻还是中?那我到底该怎么用?我怎么用效果好?我不是专业的,我还自己去辨别啊?

也会有微商会这样问,那你是什么发质的。

很多客户只知道,我洗完一天就很油,我不知道我是什么发质的。

所以,从事洗发产品的伙伴,是不是要掌握一下简单的判断方式。

问客户,你现在洗完头一天会不会感觉头皮很油。

当客户回复,两天有点油腻感。那你基本就可以判断出来这个客户是中性发质的。

千万不要直接发,洗完头一天头皮油就是油性。洗完头两天有一点点油腻,就表示你是中性。

当一大堆文字砸过去,客户又蒙了。

在交流过程中,这就是一种服务,就是在体现自己的价值。别等到客户问,你再来回答,那时客户心里的感受是不同的。

为什么现在许多人偏向于专业人士,因为专业人士会在聊天过程中,或是我在咨询当中了解我是什么样的情况。会建议我怎么搭配产品,并且怎么用,怎么用好。

当我把这个问题和合作品牌中去做调查,发现许多新人,甚至老微商还存在这个问题。

看完此文章,可以把洗发这个例子改为你产品的例子,分享给你的伙伴。

解决这个问题,团队整体的成交率和复购率都会上涨,业绩自然提升。

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